Jika sesuatu dapat terjadi dengan telepon, ada situasi di mana Anda harus menyelesaikan masalah data seluler di iPhone Anda.
Apakah Anda menghadapi masalah dengan koneksi Wi-Fi, kehilangan sinyal seluler, atau tidak dapat terhubung ke Internet melalui data seluler, ada beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah ini.
Jika Anda mengalami masalah seperti ini pada iPhone Anda, jangan khawatir, kami telah menyiapkan posting ini untuk Anda di mana kami akan mengeksplorasi secara rinci solusi paling efektif untuk menyelesaikan masalah data seluler di iPhone Anda dan cara memulihkan koneksi. .
Periksa apakah data seluler aktif
Langkah pertama untuk memperbaiki masalah koneksi adalah dengan memeriksa pengaturan data seluler di iPhone Anda, karena terkadang pengaturan sederhana yang dinonaktifkan atau salah dikonfigurasi dapat menyebabkan tidak ada koneksi.
Cukup buka Pengaturan dan Centang pada bagian Mobile Data yang harus aktif (berwarna hijau). Jika tidak, aktifkan.
Periksa apakah Anda memiliki saldo data seluler
Terkadang satu-satunya masalah yang ada adalah, faktanya, Anda telah menghabiskan semua data seluler pada paket harga Anda, terutama jika Anda memiliki data terbatas, atau jika operator telah membatasinya jika Anda memiliki data per tidak terbatas melanggar Kebijakan Penggunaan Wajar.
Periksa apakah Anda telah menerima pemberitahuan SMS karena alasan ini dan jika tidak, buka aplikasi operator Anda untuk melihat apakah Anda telah mencapai batas jenis ini.
Berfokus pada koneksi jaringan
Kemungkinan lainnya adalah ponsel Anda mencoba menyambung ke jenis jaringan yang tidak ada di wilayah tempat Anda berada, sesuatu yang sangat umum sejak penutupan jaringan 3G di Spanyol.
Pastikan “Aktifkan 4G” atau “Aktifkan 5G” dipilih untuk memastikan Anda menggunakan jaringan seluler tercepat yang tersedia dan jika Anda berada di luar negeri, periksa apakah Anda telah mengaktifkan pilihan untuk tidak ikut serta "Data roaming" untuk dapat terhubung ke jaringan seluler di negara lain (dengan biaya tambahan tergantung negaranya, hati-hati...)
Mulai ulang iPhone
Memulai ulang iPhone Anda adalah solusi sederhana namun efektif untuk banyak masalah teknis dan dapat mengatasi masalah sementara apa pun yang mungkin terjadi pada sambungan data seluler.
Periksa pengaturan operator Anda
Terkadang masalah koneksi dapat dikaitkan dengan pengaturan operator seluler, terutama jika Anda telah memproses portabilitas dan Itu belum secara otomatis membuang parameter yang disebut APN, yang bertanggung jawab memberi Anda “pintu akses” ke Internet.
Periksa APN operator telepon Anda dan ikuti ini langkah dari situs resmi Apple untuk mengetahui cara mengubahnya jika tidak benar.
Uji Silang untuk Memperbaiki Masalah Data Seluler di iPhone Anda
Jika Anda sudah sampai sejauh ini dan semuanya masih gagal, ada dua elemen yang mungkin tidak berfungsi dalam konfigurasi Anda: SIM dan konfigurasinya, atau telepon Anda sendiri. Untuk membuang opsi ini, Kami menyarankan Anda untuk melakukan “tes silang”: yaitu, masukkan SIM lain ke ponsel Anda untuk melihat apakah SIM berfungsi dengan benar dan masukkan SIM Anda ke ponsel lain. Dengan ini Anda akan melihat apakah masalahnya ada di ponsel, atau di pihak operator.
Masalah SIM: jika kesalahan ada pada operator
Dalam beberapa kasus, kartu SIM mungkin menjadi penyebab masalah konektivitas. SIM yang rusak atau salah dimasukkan dapat mencegah iPhone Anda terhubung ke jaringan seluler dan meskipun kecil kemungkinannya Anda salah memasukkannya ke iPhone, ada beberapa hal yang harus Anda ingat:
Ganti SIM
Jika Anda curiga kartu SIM rusak, pertimbangkan untuk meminta yang baru dari operator seluler Anda. Hal ini sangat relevan jika Anda telah menggunakan SIM yang sama untuk waktu yang lama, karena SIM tersebut dapat rusak seiring berjalannya waktu.
Buat pilihan jaringan manual
Penyesuaian lain yang lebih terkait dengan operator adalah memilih jaringan secara manual, karena terkadang jaringan “tertangkap” dan Anda harus membuat pilihan jaringan secara manual.
Untuk melakukan ini, buka bagian Data Seluler, dan di mana Anda dapat Otomatis, nonaktifkan. Setelah beberapa saat Anda akan diberikan operator untuk dipilih, pilih milik Anda dan restart telepon untuk melihat apakah itu berfungsi dengan benar setelah ini.
Kunjungi dukungan teknis operator Anda
Jika kami mengetahui bahwa operator yang harus disalahkan dan meskipun demikian, dengan penggantian SIM dan pemilihan jaringan manual kami tidak dapat menyelesaikan masalah data seluler di iPhone Anda, kemungkinan besar kami menghadapi kegagalan internal operator. .
Hubungi layanan pelanggan mereka sehingga mereka dapat melakukan pengujian yang sesuai dan dapat memandu Anda untuk mengetahui secara pasti jenis kesalahan yang mungkin ada di baliknya.
IPhone saya yang harus disalahkan atas masalah data seluler saya
Jika setelah mencoba semua solusi sebelumnya iPhone Anda masih mengalami masalah konektivitas, Kemungkinan masalahnya ada pada ponsel itu sendiri dan itu memerlukan intervensi seorang profesional.
Untuk melakukan ini, kami selalu menyarankan Anda terlebih dahulu mengunjungi layanan teknis resmi Apple dan bibliografinya yang luas di web, karena mereka akan dapat membantu Anda secara langsung dengan mengetahui bahwa mereka mengetahui 100% perangkat Anda.
Dukungan Daring
Mengunjungi Situs web dukungan Apple dan cari artikel yang berkaitan dengan masalah konektivitas, karena terdapat banyak literatur yang membahas masalah ini, bahkan berfokus pada model produk tertentu. Juga jika Anda lebih suka berinteraksi dengan seseorang dari jarak jauh tanpa bergerak, Apple menawarkan Anda dukungan online melalui obrolan atau panggilan telepon.
Kunjungi Apple Store
Jika Anda lebih memilih dukungan langsung, Anda bisa membuat janji temu di Apple Store atau di Penyedia Layanan Resmi Apple Jika tidak ada toko resmi di wilayah Anda, tempat teknisi dapat mendiagnosis masalah perangkat keras atau perangkat lunak dan menawarkan solusi lebih lanjut yang berfokus pada penyelesaian masalah data seluler di iPhone Anda.